C300 IP카메라

Question

C300 IP카메라 사용 중입니다.
위아래로는 움직이는데 좌우로 컨트롤하면 기어돌아가는 소리만 나고 움직이지 않습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.

남겨주신 증상에 의하면 카메라 고장이 의심되는 상황 입니다.
카메라의 SD카드는 제거한 상태에서 카메라와 어댑터를 아래의
안내드린 절차에 따라 입고를 부탁 드리며, 기기가 도착하면
신속하게 점검하여 연락 드리도록 하겠습니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 C300 IP카메라 사용 중입니다.
위아래로는 움직이는데 좌우로 컨트롤하면 기어돌아가는 소리만 나고 움직이지 않습니다.