대용량 데이터 전송시 뻗음

Question

대용량 데이터가 네트워크로 이동하면 공유기가 뻗습니다.
cpu와 2.4g만 불이 들어오고 나머진 다 사라지며
전원을 5분 정도는 뺐다 꽂아야 제대로 돌아옵니다.

수차례 리셋
최신 펌웨어 ㅇ적용 다 해봤고
다른 인터넷으로도 연결해봤는데 마찬가지입니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
문의하신 모델은 CPU LED가 1초간격으로 점멸하는 모델로 동작 중 CPU LED가 멈춘다면 공유기나 어댑터의 문제입니다.
공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다.
라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 제품 AS 기간 조회 대용량 데이터가 네트워크로 이동하면 공유기가 뻗습니다.
cpu와 2.4g만 불이 들어오고 나머진 다 사라지며
전원을 5분 정도는 뺐다 꽂아야 제대로 돌아옵니다.

수차례 리셋
최신 펌웨어 ㅇ적용 다 해봤고
다른 인터넷으로도 연결해봤는데 마찬가지입니다

대용량 데이터 전송시 뻗음

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