ipdisk 접속이 잘 안됨

Question

집에서 NAS200에 접속하면 잘되는데
스마트폰(아이폰)으로 외부에서 접속하면 '인증을 요청 중입니다.'라는 문구가 무한로딩되는데 이 와중에 ipdisk에서 위치정보를 사용한다는 상단팝업이 뜹니다.
이후 ipdisk를 강제종료를 한두번 하면 ipdisk에 접속이 됩니다.

이 현상을 해결해 주십시오.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상으로 보았을때 NAS의 절전모드가 켜져 있어 깨어나는 시간이 소요되어
딜레이가 있거나 NAS가 연결된 공유기와 연결된 SK통신사에서 인터넷 절전 기능을
사용하여 외부접속에 딜레이가 있는 경우로 예상됩니다.

NAS의 절전모드를 사용중이시라면 끄지 않는 이상 딜레이는 피하기 어려우나
NAS 절전모드 미사용 이라면 공유기의 인터넷 유지 기능을 켜주시는것이
도움이 될것으로 보입니다.

이전 문의에서 ipTIME 공유기를 사용하고 계신것으로 보여 공유기의
인터넷 연결 유지 기능을 안내해드리겠습니다.

공유기 관리자페이지로 접속 후 고급설정 - 시스템 관리 - 기타 설정 메뉴에서
인터넷 연결 유지기능이 존재하며 실행으로 체크하고 3분 설정 후 적용해주시기 바랍니다.

감사합니다.

집에서 NAS200에 접속하면 잘되는데
스마트폰(아이폰)으로 외부에서 접속하면 '인증을 요청 중입니다.'라는 문구가 무한로딩되는데 이 와중에 ipdisk에서 위치정보를 사용한다는 상단팝업이 뜹니다.
이후 ipdisk를 강제종료를 한두번 하면 ipdisk에 접속이 됩니다.

이 현상을 해결해 주십시오.