유무선 공유기 외부 접속 및 NAS 접속 불가 이슈

Question

NAS 서버 이슈를 고객 센터 유선을 통해 해결한 후
공유기 외부 접속 및 NAS 접속이 안됩니다.
(단, 공유기 상의 무선 인터넷 연결시에는 외부접속 및 NSA 접속이 됨)
첨부된 파일에 자세한 내용 확인 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 설치된 환경에서는 접속이 가능하나 외부 접속만 불가하다면
포트가 차단되어있을 가능성이 있으며, 공유기 외부 ip주소 확인이 필요합니다.
공유기의 외부 ip주소가 192.168.XX.XX 또는 172.30.1.XX 와 같은 사설ip인 경우
상단 통신사 공유기에서 DMZ나 포트 포워드 설정을 통해 포트 개방이 필요합니다.

추가 말씀하신 이전 문의글은 비밀글 처리 도와드렸습니다.

감사합니다.

NAS 서버 이슈를 고객 센터 유선을 통해 해결한 후
공유기 외부 접속 및 NAS 접속이 안됩니다.
(단, 공유기 상의 무선 인터넷 연결시에는 외부접속 및 NSA 접속이 됨)
첨부된 파일에 자세한 내용 확인 바랍니다.

유무선 공유기 외부 접속 및 NAS 접속 불가 이슈

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