답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 남겨 드립니다. 동적IP 연결되지 않음 증상은 일반적으로 공유기 WAN포트로 사용 가능한 인터넷 IP가 공급되지 않는 경우라고 볼 수 있습니다. 현재 시도해보신 방법이외에 아래의 안내사항대로 공유기 설정을 변경해보시기 바랍니다. 1. 관리자페이지 접속 후 관리도구 - 인터넷 설정 정보로 이동하여 우측화면의 사설IP할당 허용하기 체크 여부를 확인하여 주시고 체크가 안되어 있는 경우 체크 후 적용 버튼을 클릭 합니다. 2. 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부 네트워크 설정으로 이동하시어 우측의 내부 ip주소 192.168.0.1 부분의 0을 10으로 수정 합니다. ex)192.168.10.1 3. 적용 버튼을 눌러 공유기 재시작 후 192.168.10.1로 공유기 설정화면에 접속하여 정상적으로 인터넷에 연결되어 있는지 확인해보시기 바랍니다. 안내드린 설정으로도 문제점 해결이 되지 않는 경우 현재 직접 원선을 연결할 수 없는 상태이므로 인터넷 점검을 통하여 회선상의 문제점이 없는지 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 어제 오후에 인터넷을 사용하던 중 갑자기 인터넷 연결이 끊기더니 '인터넷을 사용할 수 없음'이라는 문구가 떴습니다. 그래서 192.168.0.1에 들어가서 로그인을 했더니 사진처럼 '동적 ip-연결되지 않음' 이렇게 뜹니다. 인터넷에서 왠만한 방법(선 뽑았다가 1분 후에 다시 연결, 공유기 초기화, 내부 ip 주소 바꾸기, mac 주소 변경 등)은 다 해봤지만 해결이 안됩니다. 참고로 공유기와 컴퓨터를 직접 연결하는 방법은 노트북에 선을 꽂는 부분이 없어서 불가능합니다.