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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.03.07조회 85

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사에서 확인된 내용으로는 Android 13 버전이 업데이트됨에 따라 사진 자동 업로드 기능은 ipDISK APP이 실행되어야 사진 자동 업로드 기능을 이용할 수 있는것으로 파악됩니다.

개발부서를 통해 당사 APP 업데이트로 개선이 가능한지 건의하겠습니다.

감사합니다.  


ipdisk앱에서 카메라 업로드 기능을 활성화 하였지만

앱을 실행하지 않으면 업로드가 안됩니다.


앱에 권한도 다 줬고

배터리 사용도 제한없음, 백그라운드 데이터 허용 등

모든 권한을 줬음에도 결국 ipdisk앱을 실행을 안하면

어떠한 경우에도 업로드가 안되네요


안드로이드13 / oneUI 5.1 인 상태입니다.


의도한 기능인지 아니면 OS에서 막힌 기능인지

해결방법은 있는지 알려주시면 감사하겠습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2dual
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 확인된 내용으로는 Android 13 버전이 업데이트됨에 따라 사진 자동 업로드 기능은 ipDISK APP이 실행되어야 사진 자동 업로드 기능을 이용할 수 있는것으로 파악됩니다. 개발부서를 통해 당사 APP 업데이트로 개선이 가능한지 건의하겠습니다.

감사합니다.  


ipdisk앱에서 카메라 업로드 기능을 활성화 하였지만 앱을 실행하지 않으면 업로드가 안됩니다. 앱에 권한도 다 줬고 배터리 사용도 제한없음, 백그라운드 데이터 허용 등 모든 권한을 줬음에도 결국 ipdisk앱을 실행을 안하면 어떠한 경우에도 업로드가 안되네요 안드로이드13 / oneUI 5.1 인 상태입니다. 의도한 기능인지 아니면 OS에서 막힌 기능인지 해결방법은 있는지 알려주시면 감사하겠습니다.


[2023-03-07 13:20:58]
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