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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.03.02조회 82

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 기능을 위한 포트포워딩이 필요하신 부분인 경우 아래의 링크를 참조해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 포트 포워드 설정하기 <--클릭~!!

다만 포트 개방이 필요한 해당 서버 혹은 PC의 외/내부 포트 정보는 해당 서버측에 문의 후 규칙을 만들어주셔야 하는 점 참조해주시기 바랍니다.

감사합니다.  







안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

랜선 연결 부분이, PC와 외부 인터넷 메인회선이 아닌, A3004NS-M 제품을 통한 pc와 다이렉트 랜선 연결 시 이상이 없으나, 무선 연결 시 해당 Touch VPN연결이 안되시는 경우로 이해됩니다.

공유기 통한 유선 및 무선 연결은 연결 방식의 차이만 있으며, 별도의 설정이 필요치 않은 점 참조해주시기 바랍니다.

아래의 링크를 참조하시어, 무선 채널값을 수동으로 변경 하시어, 무선연결 시 발생되는 장애부분을 비교해보시기 바랍니다.

무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.


랜선으로 연결하면 아무 문제없이 잘 작동합니다.

방을 옮겨서 무선으로 연결했더니 크롬에서 Touch VPN을 실행하면

인터넷 접속이 아예 안됩니다. 해제하면 다시 접속이 잘 되구요.


공유기 설정에서 뭘 변경해야 하나요??

---------------------------------------------------------------------------- 알려주신 방법대로 해봐도 전혀 변화가 없습니다.

상식적으로도 이해가 안가고요. 지식인에 물어보니 무선연결을 포트포워딩 해보라고 하던데

그부분을 설명 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-M
인터넷 회선KT 기가
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감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 랜선 연결 부분이, PC와 외부 인터넷 메인회선이 아닌, A3004NS-M 제품을 통한 pc와 다이렉트 랜선 연결 시 이상이 없으나, 무선 연결 시 해당 Touch VPN연결이 안되시는 경우로 이해됩니다. 공유기 통한 유선 및 무선 연결은 연결 방식의 차이만 있으며, 별도의 설정이 필요치 않은 점 참조해주시기 바랍니다. 아래의 링크를 참조하시어, 무선 채널값을 수동으로 변경 하시어, 무선연결 시 발생되는 장애부분을 비교해보시기 바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 감사합니다. 랜선으로 연결하면 아무 문제없이 잘 작동합니다. 방을 옮겨서 무선으로 연결했더니 크롬에서 Touch VPN을 실행하면 인터넷 접속이 아예 안됩니다. 해제하면 다시 접속이 잘 되구요. 공유기 설정에서 뭘 변경해야 하나요?? ---------------------------------------------------------------------------- 알려주신 방법대로 해봐도 전혀 변화가 없습니다. 상식적으로도 이해가 안가고요. 지식인에 물어보니 무선연결을 포트포워딩 해보라고 하던데 그부분을 설명 부탁드립니다.


[2023-03-02 12:36:09]
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