IP CAM 어플 배터리 문제로 꺼집니다.

Question

갤23 울트라 지난주부터 사용중입니다.
절전 예외앱으로 설정해놔도
배터리 문제라면서 계속 꺼집니다.
안드로이드 13버전이라서 그런지

이전 폰들과는 다르네오ㅡ.

빠른조치 부탁드립니다.

계속 초절전으로 변경한것도 아닌데
자동으로 꺼지는지 일부터 실행해야
알림이 오네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사에도 확인 후, 담당부서 통해 조치가 가능한지에 대하여 건의드리도록 하겠습니다.

알림부분은 기존 같은 카메라 모델로 고객님측에서 해결이 불가 하여, 환불 조치로 완료 된걸로 기록이 됩니다. 별도의 알림부분은 해결점이 가능할지에 대하여 확인 해보도록 하겠습니다.

감사합니다.

갤23 울트라 지난주부터 사용중입니다.
절전 예외앱으로 설정해놔도
배터리 문제라면서 계속 꺼집니다.
안드로이드 13버전이라서 그런지

이전 폰들과는 다르네오ㅡ.

빠른조치 부탁드립니다.

계속 초절전으로 변경한것도 아닌데
자동으로 꺼지는지 일부터 실행해야
알림이 오네요

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