nas DDNS 해킹?

몇년째 사용하던 DDNS 로 접속이 안됩니다. 다른 사용자가 사용중인 호스트라고 나와요. 급하게 DDNS 호스트 이름을 변경해서 조치하긴 했는데 난감한 상황입니다. 호스트명은 bookstore.iptime.org 를 사용했었고 임시로 tempbookstore.iptime.org 로 변경하여 사용중입니다 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. bookstore.iptime.org 호스트 이름은 h**1**4@h**mail.net 이메일 주소로 등록 되어있습니다. 올바른 이메일 주소로 입력 후 등록해주시면 정상 사용 가능합니다. 감사합니다. 라는 답변을 받았는데요. 위에 DDNS 는 uya1234@daum.net 라는 메일로 몇년을 사용해왔는데 어느날 갑자기 다른 사용자가 사용중이라고 나오고 제 입장에서는 갑자기 뺏긴 느낌입니다. 더불어 매장 파일 서버로 쓰고있던 호스트라서 갑자기 업데이트가 안되는 등 불편이 있었는데요. 그럼 다른 사용자가 쓰던 호스트를 강제로 뺏을 수 있는 방법이 있나요? 제가 뺏기게 된 원인이 뭔가요?