c300 vms 모니터링 문제 문의 드립니다.

매장에 c300 설치했고 매장에서 노트복 으로는 모니터링 들어가지는데 집에서 데스크탑에서는 저 애러가 뜨네요... 문제가 뭘까요??? 스마트폰으로는 잘 됩니다....