C200 외부연결문제

Question

C200 3대를 잘 사용하고 있습니다
2대는
그중 한대를 공유기를 교체해서 재설치하고 연결했는데 연결후 같은 와이파이 상태에서 폰으로 화면이 나옵니다
그런데 외부에서는 외부와이파이를 연결해도 LTE 상태에서도 연결이 되지 않습니다
c200 설정 초기화하고 와이파이 다시 잡아도 똑같습니다
해결 방법 좀 알려주세요
공유기는 KT올인원2(와이파이 겸용) 셋탑입니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 C200 카메라가 KT 공유기에 연결된 상태라면 KT 공유기에서 포트 개방 설정을
통하여 조치하셔야 외부에서 정상적으로 스트리밍 서비스를 이용할 수 있습니다.
(포트개방이 안되면 내부에서만 스트리밍이 가능 합니다.)

아래의 안내드린 링크를 참고하시어 KT 공유기에서 C200 카메라로 포트를
개방하여주시고, 설정이 어려우시다면 KT측으로 관련된 기술지원 서비스를
받아 보시기 바랍니다.

IP CAM 타사 공유기 연결 시 포트포워드 설정법 C200 3대를 잘 사용하고 있습니다
2대는
그중 한대를 공유기를 교체해서 재설치하고 연결했는데 연결후 같은 와이파이 상태에서 폰으로 화면이 나옵니다
그런데 외부에서는 외부와이파이를 연결해도 LTE 상태에서도 연결이 되지 않습니다
c200 설정 초기화하고 와이파이 다시 잡아도 똑같습니다
해결 방법 좀 알려주세요
공유기는 KT올인원2(와이파이 겸용) 셋탑입니다