인터넷 간헐적끊김(딜레이)

Question

수고하십니다.
제품은 작년 6월달에 구입했습니다.
간헐적으로 인터넷 멈춤이 발생합니다.잠시 기다리면 풀리고요.
핑테스트를 해보면 그때당시에 요청시간이 만료 되었습니다 라고 나오고요.
kt as 기사님와서 점검하고 kt모뎀은 이상 없다고 했습니다.
제가 혹시나 해서 a3004tw 를 떼어내고 iptime h505 허브로 교체해봤더니 그런증상이 사라졌습니다.
a3004tw 는 최신버전 펌웨어도 다했습니다.
인터넷 끊김 글들 읽어보고 공유기 설정에서 해보라고 하는 것도 해봤습니다.
증상이 개선이 안되는데 다른방법이 있나 질문 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

ping test시 요청시간 만료가 dns 나 외부 ip로 하였을 때 손실이 발생되는 부분이라면,
외부 ip 문제일 가능성이 있음으로 아래 참조하여 MAC클론 설정 후
기기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 재부팅하여 동작 비교 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 수고하십니다.
제품은 작년 6월달에 구입했습니다.
간헐적으로 인터넷 멈춤이 발생합니다.잠시 기다리면 풀리고요.
핑테스트를 해보면 그때당시에 요청시간이 만료 되었습니다 라고 나오고요.
kt as 기사님와서 점검하고 kt모뎀은 이상 없다고 했습니다.
제가 혹시나 해서 a3004tw 를 떼어내고 iptime h505 허브로 교체해봤더니 그런증상이 사라졌습니다.
a3004tw 는 최신버전 펌웨어도 다했습니다.
인터넷 끊김 글들 읽어보고 공유기 설정에서 해보라고 하는 것도 해봤습니다.
증상이 개선이 안되는데 다른방법이 있나 질문 드립니다.