답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전에 안내해 드린 버전으로 수동 설치 이후에도 증상이 동일하고 다른 컴퓨터에서 정상적으로 동작한다면 OS 문제로 추측됩니다. 드라이버 유틸리티를 삭제 후 재설치를 진행하기 전에 네이버, 다음 클리너와 같은 레지스트리 정리 유틸리티로 OS 적인 문제를 수정한 뒤에 다시 재부팅하고 설치 후 구성해 보시기 바랍니다. 만약 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 PC 포맷 외에는 방법이 없어 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 아래 주신 답변 보고 다시 글 남깁니다. 드라이버 수동 설치 시도 해 보았으나 상황은 같습니다. 다른 PC에 연결 시 문제없이 동작 되는걸로 보아 제품 문제는 아닌듯 합니다.(Win10) 현재 문제가 있는 PC 사양은 Win7 64bit 입니다. 더 시도해 볼 수 있는 방법이 있는지 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.