U1003 인식 문제

Question

U1003 제품을 회사 팀에서 구매해줘서 사용을 해 볼려고 하는데 드라이버 설치가 잘 안됩니다.
수동 설치를 해봐도 네트워크 어댑터에는 잡히지 않고 USB2.1 Hub는 설치실패, 그리고 Unknown Device 하나가 잡히네요.

사이트에서 전원옵션 변경해서 하는것도 따라 해 보았으나 안됩니다.
해결 방법이 있을까요?

Unknown Device는 USB 3.0이 지원이 안되서 뜰수도 있을꺼같기는 한데 2.1 Hub도 설치가 안되서 USB 포트 3개 및 랜포트 전부 사용 못하는 상태입니다.
확인 부탁 드립니다.
감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상은 아래 링크에 나와있는 드라이버 설치 후 비교해보시기 바랍니다. 또한 비교 가능한 다른 PC가 있다면 다른 PC에서 비교 부탁드립니다.
다른PC에서도 증상이 동일하다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하여 제품을 입고 해주시면 점검 후 연락 드리겠습니다.
A/S 안내 U1003 제품을 회사 팀에서 구매해줘서 사용을 해 볼려고 하는데 드라이버 설치가 잘 안됩니다.
수동 설치를 해봐도 네트워크 어댑터에는 잡히지 않고 USB2.1 Hub는 설치실패, 그리고 Unknown Device 하나가 잡히네요.

사이트에서 전원옵션 변경해서 하는것도 따라 해 보았으나 안됩니다.
해결 방법이 있을까요?

Unknown Device는 USB 3.0이 지원이 안되서 뜰수도 있을꺼같기는 한데 2.1 Hub도 설치가 안되서 USB 포트 3개 및 랜포트 전부 사용 못하는 상태입니다.
확인 부탁 드립니다.
감사합니다.

U1003 인식 문제

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