카메라 사진 백업시 종종 동영상은 업로드가 안 됩니다.

Question

안드로이드 폰이구요, 폰 어플에서 ipDISK 카메라 사진 업로드 설정을 들어가서 '카메라 사진 업로드 사용함'에 체크했습니다. 동영상 파일 업로드 허용도 체크했구요.

그런데 폰에 있는 사진, 동영상과 업로드된 파일들을 비교해보면 종종 누락된 것들이 있네요.

자세하기 비교해보지는 않았지만 안 보이는 동영상들이 꽤 있어요.

뭔가 프로그램의 오류일까요 아니면 제 문제일까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

사진 업로드의 경우 데이터 또는 wifi 상태에서 업로드 되므로 네트워크 불안정 요소를
확인해보아야 할것으로 보이며 NAS의 정확한 상태를 확인하기 위해
새로운 아이디 암호를 추가하여 해당 아이디로 만들어진 홈폴더를 이용해 백업 확인 부탁드립니다.

당사에서도 버그인지 확인하기 위해 테스트를 진행해보도록 하겠습니다.

감사합니다.

안드로이드 폰이구요, 폰 어플에서 ipDISK 카메라 사진 업로드 설정을 들어가서 '카메라 사진 업로드 사용함'에 체크했습니다. 동영상 파일 업로드 허용도 체크했구요.

그런데 폰에 있는 사진, 동영상과 업로드된 파일들을 비교해보면 종종 누락된 것들이 있네요.

자세하기 비교해보지는 않았지만 안 보이는 동영상들이 꽤 있어요.

뭔가 프로그램의 오류일까요 아니면 제 문제일까요?