답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 초기화 후 재설정 또는 다른 외장하드를 연결하여 비교가 필요합니다. 동일 증상이 반복되는 경우 해당 공유기가 설치된 환경에서 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


아래 첨부한 사진처럼 계속 동기화도 안되고 오류가 뜹니다. 어떻게 해야 하나요. USB로 연결된 하드를 초기화해야하나요?