공유기 작동불량

Question

사진처럼 정식어댑터와 케이블을 연결했는데 2.4g만 점등하고 리셋도 안됩니다
작년 11월에 구입하여 얼마사용안했는데 이 경우 어댑터 문제인가요 공유기 자체 문제인가요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는 데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
문의하신 모델은 CPU LED가 1초간격으로 점멸하는 모델로 확인된 내용처럼 CPU LED가 소등된 상태라면 공유기나 어댑터의 문제입니다.
공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다.
라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 택배 선불로 제품을 발송해주시기 바랍니다.
기기가 도착하는데로 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 사진처럼 정식어댑터와 케이블을 연결했는데 2.4g만 점등하고 리셋도 안됩니다
작년 11월에 구입하여 얼마사용안했는데 이 경우 어댑터 문제인가요 공유기 자체 문제인가요

공유기 작동불량

첨부파일

답변