네트워크 프린터 끈김 현상

Question

A1004 이용하다가 업그레이드 시켰습니다.

첨부 동영상과 같이,
네트워크 프린터가 지속적으로 끈김 연결을 반복해 출력 및 스캔이 정지되는 오류가 발생합니다.

관련 내용 확인 부탁드립니다.

프린터
삼성 M2893 (랜포트로 공유기 직접 연결) - 이슈기종
삼성 C510 (USB 포트로 공유기 직접 연결)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 이슈기종 프린터가 공유기에 직접 연결되어 있는지
추가 허브를 통하였는지 확인이 필요합니다.

공유기에 직접 연결되어 있는 경우 다른 PC를 해당 포트에 연결하여
공유기의 포트불량 여부를 확인해볼 수 있습니다.

허브를 통한 경우 공유기에 직접 연결 후 비교가 필요합니다.

추가로 공유기 구매시 동봉된 어댑터를 연결하였는지도 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

A1004 이용하다가 업그레이드 시켰습니다.

첨부 동영상과 같이,
네트워크 프린터가 지속적으로 끈김 연결을 반복해 출력 및 스캔이 정지되는 오류가 발생합니다.

관련 내용 확인 부탁드립니다.

프린터
삼성 M2893 (랜포트로 공유기 직접 연결) - 이슈기종
삼성 C510 (USB 포트로 공유기 직접 연결)

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