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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.01.26조회 96

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 관리자 계정 및 암호가 초기값 admin / admin 인지 확인 요청드립니다.

이 경우 외부 접속이 제한될 수 있어 폴더/사용자관리 - 사용자 관리메뉴에서 admin 계정의 암호를 변경 하고 저장해주시기 바랍니다.

이미 변경되어 있는 경우 두 번째 첨부 그림의 DNS주소를 8.8.8.8 / 8.8.4.4 로 변경 후 적용하기를 눌러주시기 바랍니다.

감사합니다.  


나스 파일 다운과 업로드가 되지 않아서 살펴보니 다음과 같은 메세지가 떴습니다. 인터넷 연결상으로는 문제가 없어보이는데 어떻게 해야할지 모르곘습니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2Dual
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 관리자 계정 및 암호가 초기값 admin / admin 인지 확인 요청드립니다. 이 경우 외부 접속이 제한될 수 있어 폴더/사용자관리 - 사용자 관리메뉴에서 admin 계정의 암호를 변경 하고 저장해주시기 바랍니다. 이미 변경되어 있는 경우 두 번째 첨부 그림의 DNS주소를 8.8.8.8 / 8.8.4.4 로 변경 후 적용하기를 눌러주시기 바랍니다.

감사합니다.  


나스 파일 다운과 업로드가 되지 않아서 살펴보니 다음과 같은 메세지가 떴습니다. 인터넷 연결상으로는 문제가 없어보이는데 어떻게 해야할지 모르곘습니다.


[2023-01-26 10:27:39]
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▲메쉬(Mesh) 에이전트가 2시간 만에 잡힘
▼재문의) 인터넷 간헐적 끊김
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
500142처리 완료nas 접속관련이***270
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실95
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