팬 고장 메세지가 확인됩니다.
안녕하십니까.
회사에서 데이터 백업용으로 귀사의 제품인 NAS2Dual을 사용하고 있습니다. 관리자 페이지에 접속 시 고장 로그가 있어 확인을 해보니 팬이 고장난 것으로 확인되었습니다. 팬 속도를 자동에서 수동으로 설정한 후 고속, 저속으로 바꾸어 보았으나 팬 고장 메세지는 동일하게 확인됩니다.
저희가 매일같이 NAS에 데이터를 저장하고 있는 관계로 AS를 맡기기 어려운 상황인데 혹시 팬을 별도로 공급하여 주실 수 있을지요? 혹은 출장 서비스도 좋습니다.
검토 부탁 드리겠습니다.
회사에서 데이터 백업용으로 귀사의 제품인 NAS2Dual을 사용하고 있습니다. 관리자 페이지에 접속 시 고장 로그가 있어 확인을 해보니 팬이 고장난 것으로 확인되었습니다. 팬 속도를 자동에서 수동으로 설정한 후 고속, 저속으로 바꾸어 보았으나 팬 고장 메세지는 동일하게 확인됩니다.
저희가 매일같이 NAS에 데이터를 저장하고 있는 관계로 AS를 맡기기 어려운 상황인데 혹시 팬을 별도로 공급하여 주실 수 있을지요? 혹은 출장 서비스도 좋습니다.
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