고속 다운로드 중 포트 차단

Question

대량의 파일을 고속으로 다운로드시 접속되어 있는 포트가 차단되어 인터넷이 끊깁니다.
바로 옆의 포트로 케이블을 옮기면(1번에서 -- 2번으로) 아무 문제없이 1초의 딜레이도 없이 인터넷이 동작합니다.
이럴경우 다시 1번포트로 케이블을 옮겨도 동작합니다.
다운로드 때마나 물리적으로 케이블을 뽑았다 끼웠다를 반복해야하니 짜증이 나네요...
참고로 동작모드를 자동/수동, 속도를 1Gbps/100Mbps 로 변경하여도 같은 증상입니다.

다른 동작은 아무런 문제없이 잘 쓰고있습니다.

공유기의 설정과 관계가 있는건지????

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상으로 보았을때 제품의 설정보다는 기기자체의 성능저하 또는 어댑터 출력저하
에 대한 부분이 의심됩니다.

다른 여분의 12V2A 어댑터가 있다면 비교가 필요하며 비교가 어렵거나 동일하다면
보증기간을 확인하신 후 제품 AS점검 또는 교체가 필요해보입니다.

혹시모를 설정관련 문제를 확인해보기 위하여 공유기를 초기화하고
비교해주시면 되겠습니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 대량의 파일을 고속으로 다운로드시 접속되어 있는 포트가 차단되어 인터넷이 끊깁니다.
바로 옆의 포트로 케이블을 옮기면(1번에서 -- 2번으로) 아무 문제없이 1초의 딜레이도 없이 인터넷이 동작합니다.
이럴경우 다시 1번포트로 케이블을 옮겨도 동작합니다.
다운로드 때마나 물리적으로 케이블을 뽑았다 끼웠다를 반복해야하니 짜증이 나네요...
참고로 동작모드를 자동/수동, 속도를 1Gbps/100Mbps 로 변경하여도 같은 증상입니다.

다른 동작은 아무런 문제없이 잘 쓰고있습니다.

공유기의 설정과 관계가 있는건지????