답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 허브에 단순히 PC 2대만 연결하여 링크 상태가 1G가 아닌 100m으로 떨어지는지 확인해보시기 바랍니다. 허브에 단순히 PC만 연결한 상태에서 문제점이 없다면 H6008-igmp 허브가 A2003ns-mu 공유기와 연결된 경우 공유기와 허브 사이에 연결된 UTP 케이블을 교체를 하시어 동작 상태를 비교해보시기 바랍니다. 만약 허브에 PC만 단순 연결하였음에도 링크 속도가 떨어진다면 허브 장비의 문제일 수 있으므로 해당 증상이 확인된다면 아래의 안내절차에 따라 A/S입고를 통해 기기 점검을 받아보시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 네트워크 구성은 아래와 같습니다. 1차 KT공유기(500mbps) 2차 A2003NS-MU : 시놀로지 Nas (1000mbps LAN) 3차 H6008-IGMP 허브 : PC 2대 및 멀티미디어 장비. (모두 1000mbps LAN) 3차 허브단에서 문제가 발생하는데, 통신속도가 100mbps로 하향고정이 됩니다. 허브 전원을 뺏다 꽂으면 다시 1000mbps로 돌아오고 느려졌다 싶으면 어김없이 100mbps로 고정되어 있네요. 발생원인이 무엇인지? 해결책이 있을까요?