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답변문의 답변드리겠습니다.

2022.12.21조회 59

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

담당자를 통해 연락 드려 업데이트 된 버전으로 재설치 후 동작 비교 안내 드렸습니다.

감사합니다.  


지난번 문의 후 백그라운드 실행 관련 모든 설정을 해 본것 같은데... 역시 안됩니다.

앱이 실행중 일때는 이벤트 알림이 잘 와요.

카메라의 문제라기보다는 앱자체가 백그라운드에서 실행되지 않는 듯 합니다.

갤럭시 S22, S22울트라, S10 3가지 휴대폰으로 테스트 해봤습니다.

앱 업데이트가 필요할듯합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명IPCAM C300
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드려 업데이트 된 버전으로 재설치 후 동작 비교 안내 드렸습니다.

감사합니다.  


지난번 문의 후 백그라운드 실행 관련 모든 설정을 해 본것 같은데... 역시 안됩니다. 앱이 실행중 일때는 이벤트 알림이 잘 와요. 카메라의 문제라기보다는 앱자체가 백그라운드에서 실행되지 않는 듯 합니다. 갤럭시 S22, S22울트라, S10 3가지 휴대폰으로 테스트 해봤습니다. 앱 업데이트가 필요할듯합니다.


[2022-12-21 16:23:08]
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▲ipdisk문제
▼19일에 질문 내용에 추가-절전모드가 없는 외장하드디스크도 인식이 끊어집니다.
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