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답변문의 답변드리겠습니다.

2022.12.21조회 63

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


유선 이더넷 드라이버와 충돌 문제는 특별히 보고된 사례가 없습니다.

PX310의 보조 15pin 전원이 정상적으로 연결되어 있는지 확인을 해보시고 기존 PX310 제품의 드라이버를 삭제하신 후 링크드린 드라이버를 다시 설치하여 동작 상태를 비교 부탁드립니다.

PX310 드라이버 <<--클릭~!!

[드라이버 삭제 및 재설치]

드라이버 삭제는 제어판 > 프로그램 제거를 통해 삭제가 가능합니다. 드라이버 삭제가 필요하신 경우 컴퓨터에 장착된 px310 을 제거하신뒤 os를 부팅하시고 이후 드라이버를 삭제해주시기 바랍니다.

드라이버 삭제 완료 후 다시 PX310 장착 후 드라이버 설치를 진행하시면 됩니다.


감사합니다.  


PC 부팅 후 USB 연결이 안되어 장치관리자를 확인해보면 ASMEDIA 컨트롤러가 없습니다.

그래서 연결된 USB를 빼고 다시 꽂은 후 탐색을 하면 위 컨트롤러 드라이버가 다시 잡히는데요.

이때 유선 인터넷이 끊겼다가 다시 연결되며 드라이버가 잡히는 게 매번 부팅할 때마다 반복되고 있습니다.

인터넷 드라이버와 충돌이 의심되는데 어떻게 해하할지 답신 부탁 드립니다.

감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명PX310
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선 이더넷 드라이버와 충돌 문제는 특별히 보고된 사례가 없습니다. PX310의 보조 15pin 전원이 정상적으로 연결되어 있는지 확인을 해보시고 기존 PX310 제품의 드라이버를 삭제하신 후 링크드린 드라이버를 다시 설치하여 동작 상태를 비교 부탁드립니다. PX310 드라이버 <<--클릭~!! [드라이버 삭제 및 재설치] 드라이버 삭제는 제어판 > 프로그램 제거를 통해 삭제가 가능합니다. 드라이버 삭제가 필요하신 경우 컴퓨터에 장착된 px310 을 제거하신뒤 os를 부팅하시고 이후 드라이버를 삭제해주시기 바랍니다. 드라이버 삭제 완료 후 다시 PX310 장착 후 드라이버 설치를 진행하시면 됩니다.

감사합니다.  


PC 부팅 후 USB 연결이 안되어 장치관리자를 확인해보면 ASMEDIA 컨트롤러가 없습니다. 그래서 연결된 USB를 빼고 다시 꽂은 후 탐색을 하면 위 컨트롤러 드라이버가 다시 잡히는데요. 이때 유선 인터넷이 끊겼다가 다시 연결되며 드라이버가 잡히는 게 매번 부팅할 때마다 반복되고 있습니다. 인터넷 드라이버와 충돌이 의심되는데 어떻게 해하할지 답신 부탁 드립니다. 감사합니다.


[2022-12-21 10:38:49]
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