안녕하세요 NAS 데이터 문의

Question

안녕하세요 nas2dual 제품을 수년전에 한국에서 구입 후
해외에서 사용 중 고장 발생하였습니다.

로그인 과정에서 수분 소요되고 멈추는 현상인데요..
해외다 보니 수리 불가하여 장착된 하드디스크의 데이터라도 따로 열람하고 싶은데
방법이 없을까요? 다른 PC에 연결하는 등의 방법으로 데이터 확인 가능한 방법이 있는지
궁금합니다. 수년전에 설정한 기기라 레이드 구성 등은 기억나지 않습니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
NAS에 사용하던 하드 디스크가 윈도우 OS에서 인식을 하려면 2가지 조건이 필요합니다.

1. 하드 디스크에 특이사항이 없어야 합니다.
2. 파일 시스템이 NTFS 로 구성되어야 합니다.

2가지 조건이 충족되면 SATA케이블로 데스크탑 메인보드에 바로 연결하거나
외장 케이스를 이용해 자료 열람이 가능하지만 그렇지 않은 경우 인식이 불가합니다.

- 파일 시스템에 대한 정보는 하드 디스크가 NAS에 삽입된 상태에서 NAS 관리툴에서 확인이 가능하며
HDD/RAID 관리-파티션/포맷-종류에 표시되어 있습니다.
다만 수분내 멈추는 현상이 발생됨으로 이를 확인하기전 문제가 발생되는 경우 확인이 불가하기 때문에
어쩔수 없이 일단 컴퓨터에 연결하여 동작을 확인하는 방법외는 없겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 nas2dual 제품을 수년전에 한국에서 구입 후
해외에서 사용 중 고장 발생하였습니다.

로그인 과정에서 수분 소요되고 멈추는 현상인데요..
해외다 보니 수리 불가하여 장착된 하드디스크의 데이터라도 따로 열람하고 싶은데
방법이 없을까요? 다른 PC에 연결하는 등의 방법으로 데이터 확인 가능한 방법이 있는지
궁금합니다. 수년전에 설정한 기기라 레이드 구성 등은 기억나지 않습니다..