As문의 드립니다

Question

T24000 전원이랑 cpu wan에는 불이 잘 들어오는데 랜선을 꼽으면 불도 안들어오고 인터넷이 정상적으로 연결되지 않습니다 어느 포트에 꼽아도 안됩니다 이 경우 대략적인 as 비용을 알고 싶어 문의 남깁니다

[2022-12-14 14:59:04]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

T24000 기준으로 전원부의 문제인 경우 예상 수리비용은 배송비를 제외한 11,000원 정도이며
메인 보드 불량으로 인한 동작 문제는 131,000원 정도 예상할 수 있습니다.

정확한 A/S 금액은 장비가 입고되어 담당 엔지니어님이 점검 후 확인 가능하며,
점검이 필요하신 경우 아래의 안내절차에 따라 제품 발송을 부탁 드립니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

T24000 전원이랑 cpu wan에는 불이 잘 들어오는데 랜선을 꼽으면 불도 안들어오고 인터넷이 정상적으로 연결되지 않습니다 어느 포트에 꼽아도 안됩니다 이 경우 대략적인 as 비용을 알고 싶어 문의 남깁니다

[2022-12-14 14:59:04]