nas2dual 접속불가

Question

nas2dual 해당제품 사용중이며
접속이 되지 않으며 두개의 랜선 모두 사용해도 접속이 되지 않습니다
NAS도우미 프로그램을 사용해도 찾지를 못하고
초기화 버튼 눌러 초기화 해도 안되네요

AS는 어떻게 보내야 될까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

아래의 안내절차를 확인하시어 제품과 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 제품 보증기간 검색 nas2dual 해당제품 사용중이며
접속이 되지 않으며 두개의 랜선 모두 사용해도 접속이 되지 않습니다
NAS도우미 프로그램을 사용해도 찾지를 못하고
초기화 버튼 눌러 초기화 해도 안되네요

AS는 어떻게 보내야 될까요?