PTZ ip cam 이랑 무선 연결을 할수가 없어요

유선으론 작동이 잘되는데 2.4gh로 연결을 시도해도 라우터 설정이 잘못되었는지 핸드폰앱으로 연결이 안되서 지금 일주일째 헤메고있습니다 유선으로 모니터를 확인하면 작동에 문제가 없는데 앱으로는 진입자체가 안됩니다 공유기 설정을 어떻게해야 앱으로 진입을 할수있을까요?