C200 리셋이 안됩니다

Question

C200 작동이 확인되지 않아 리셋버튼 눌렀는데 먹통입니다 전원 재연결하면 네트워크 연결줄입니다라는 메세지 나오고 리셋버튼 누르면 네트워크 연결중이라는 메세지만 나옵니다.

[2022-11-29 10:29:48]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.

남겨주신 증상의 경우 RST를 통한 리셋반응도 없으며 제품의 전원을 재연결 했을때
부팅과정으 다른 반응이 없다면 기기의 고장을 의심해볼 수 있습니다.
해당 제품을 당사로 입고하시면 제품의 점검 및 서비스를 받아 보실 수 있으며
아래의 안내드린 내용에 따라 제품 발송을 부탁 드립니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 C200 작동이 확인되지 않아 리셋버튼 눌렀는데 먹통입니다 전원 재연결하면 네트워크 연결줄입니다라는 메세지 나오고 리셋버튼 누르면 네트워크 연결중이라는 메세지만 나옵니다.