답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 FTP 서비스 권한이 부여되지 있지 않은 경우 나타나는 현상입니다. NAS1DUAL의 관리자페이지로 접속하여 폴더/사용자 관리 - 폴더관리 메뉴에서 폴더를 클릭하고 서비스 항목에 FTP(ipDISK)를 체크하고 저장해주시기 바랍니다. 이후 ipDISK 프로그램을 켜고 연결종료를 누르고 다시 서버연결을 눌러주시면 확인이 가능합니다. 동일한 문제가 발생하는 경우 NAS가 설치된 환경에서 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


NAS 탐색기로 들어가면 파일이 있어요 모바일이나. 컴퓨터로 ipdisk 폴더에 들어가면 파일이 없습니다.