제품 구매후 정상적으로 사용하다 갑자기 인식이 안됩니다.

Question

사무실에서 무선으로 사용하고자 주문해서 정상적으로 사용하다

지난주부터 한개가 인식이 안되고 있습니다.

AS원합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 아래 링크의 드라이버를 설치 후 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다.

A3000UA 드라이버

또한 여분의 PC나 노트북이 있다면 동일하게 드라이버 설치 후 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다.

다른 PC에서도 동일 증상이 발생된다면 번거로우시겠지만 입고 점검이 필요할 것으로 보이며
제품 본체와 USB 케이블을 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다.

구매하신 지 한달 이내인 경우 CJ대한통운 착불 택배로 발송해 주시면 점검 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다.

CJ대한통운 착불예약

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

사무실에서 무선으로 사용하고자 주문해서 정상적으로 사용하다

지난주부터 한개가 인식이 안되고 있습니다.

AS원합니다.

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