공유기 속도 질문

Question

iptimea1004ns 제품을 사용중인데요
유선 4개포트중 1개가 100메가정도 속도로만 이용이 가능합니다 4번포트
2번 3번포트 2개는 500메가 정상속도가 나오구요
1번포트는 테스트는 안해봤는데 여러번 측정해도 똑같은데 해결방법 문의드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

2,3번 포트에 연결된 PC에서 속도 측정시 500Mbps가 보인다면 2번 또는 3번 포트에
연결된 PC를 4번 포트에 연결하여 비교가 되었는지 확인요청드립니다.

2번 포트에 연결되었던 PC를 4번포트에 연결후 100Mbps로 저하된다면 공유기의
포트 불량이 의심되며 제품 보증기간에 따라 A/S 점검이 필요할 수 있습니다.

아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 iptimea1004ns 제품을 사용중인데요
유선 4개포트중 1개가 100메가정도 속도로만 이용이 가능합니다 4번포트
2번 3번포트 2개는 500메가 정상속도가 나오구요
1번포트는 테스트는 안해봤는데 여러번 측정해도 똑같은데 해결방법 문의드립니다