무선랜카드 불량여부 확인 방법

제조년월 2022.05 A3000mini 신품을 구입하였는데요 사용이 불가능할 정도로 지연시간이 5000ms 이상 측정되고 지속적으로 와이파이가 끊기는 현상이 발생합니다 동일한 위치에서 여러개의 무선랜카드를 이용해 측정해 본 결과 인터넷 자체의 문제는 아닙니다 제품의 불량진단 방법 및 A/S 방법을 알려주세요