답변문의 답변드리겠습니다.

2022.11.17조회 92

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸으며 첨부해드린 AX8004BCM 설정 파일로 비교해주기로 하였습니다.

감사합니다.

A3004NS-M 이지메쉬를 구성해서 사용하고 있습니다.

금일 ax8004bcm이 도착하여 설정파일 백업을 꺼내서 ax8004bcm에서

백업파일을 선택후 복원 버튼을 누르니깐

설정복구파일이 손상 되었습니다.

라는 메세지와 함께 복원이 되질 않았습니다.

확인 바랍니다.

첨부파일

general_ax8004b_19700101_090231.config25KB

질문

박**조회 157(복원 불가)시스템 설정 파일이 손상 되었다고 합니다.

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제 목	문의 답변드리겠습니다.
이름	고객지원실
제품명	ax8004bcm
인터넷 회선	LG
첨부파일 #1	general_ax8004b_19700101_090231.config (file size 25KB)

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸으며 첨부해드린 AX8004BCM 설정 파일로 비교해주기로 하였습니다.

감사합니다.   

A3004NS-M 이지메쉬를 구성해서 사용하고 있습니다.

금일 ax8004bcm이 도착하여 설정파일 백업을 꺼내서 ax8004bcm에서

백업파일을 선택후 복원 버튼을 누르니깐

설정복구파일이 손상 되었습니다.

라는 메세지와 함께 복원이 되질 않았습니다.

확인 바랍니다.

[2022-11-17 11:34:16]

▲	이지메시 설정페이지 ip벙위 입력 메뉴는 없습니다
▼	NAS 펌웨어 업데이트 실패

493808		(복원 불가)시스템 설정 파일이 손상 되었다고 합니다.	박**	157
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	91