uh305 핸드폰과 연결시

Question

허브를통해 핸드폰과 연결하면 굉장히 높은 주파수의 전자파소리가 들립니다 제가 총3개의 핸드폰과 여러 케이블도 바꿔가며 4포트 각각 전부 시도했는데 전부 다 연결시 고주파소리가 들려 머리가 아픕니다  제 재품이 이상한건지 아니면 이 제품라인의 결함인지 궁금합니다

[2022-11-11 11:52:33]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨진 증상이라면 UH305혹은 어댑터의 문제일 수 있습니다.
UH305의 어댑터를 다른 콘센트에 연결하여 동작의 비교를 부탁드리며 같은 증상이 발생되는 경우
보증기간 조회 후 이름, 주소, 연락처를 메모하여 어댑터와 함께 택배로 기기를 발송해주시기 바랍니다.
상품이 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내 제품 AS 기간 조회 허브를통해 핸드폰과 연결하면 굉장히 높은 주파수의 전자파소리가 들립니다 제가 총3개의 핸드폰과 여러 케이블도 바꿔가며 4포트 각각 전부 시도했는데 전부 다 연결시 고주파소리가 들려 머리가 아픕니다 제 재품이 이상한건지 아니면 이 제품라인의 결함인지 궁금합니다