ipTIME UC305HDMI USB 연결이 안됩니다.

Question

어제 구매한 제품입니다.

ASUS 15인치 휴대용 모니터가 USB로 연결하는것인데, 노트북에 연결하면 잘됩니다. 그런데, 어제 구매한 [EFM] ipTIME UC305HDMI (USB허브/5포트/멀티포트) ▶ [무전원/C타입] ◀ 제품에 연결하면 안나옵니다.

제품에 하자가 있다면 구매한곳에서 교체할 예정이니, 원인을 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 ipTIME UC305HDMI는 USB C를 입력으로하여 HDMI로 음성/영상을 송출할 수 있습니다.
USB A로는 이를 지원하지 않는점 참조해주시기 바랍니다.

감사합니다.

어제 구매한 제품입니다.

ASUS 15인치 휴대용 모니터가 USB로 연결하는것인데, 노트북에 연결하면 잘됩니다. 그런데, 어제 구매한 [EFM] ipTIME UC305HDMI (USB허브/5포트/멀티포트) ▶ [무전원/C타입] ◀ 제품에 연결하면 안나옵니다.

제품에 하자가 있다면 구매한곳에서 교체할 예정이니, 원인을 알려주세요.