UC311Nstation AS 신청 건

Question

안녕하세요.

멀티포트 허브 사용중인데, 모니터(HDMI) 연결 시 화면에 줄이 생기며, 기존 모니터 2개는 사망하였습니다.

또한 DP는 인식이 안 되며, 키보드와 마우스는 뚝뚝 끊기며, 외장하드 연결시 오류가 발생합니다.

쇼트가 발생해서 생기는 문제 같은데 AS 신청하고 싶습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품

제품별 보증기간 확인 안녕하세요.

멀티포트 허브 사용중인데, 모니터(HDMI) 연결 시 화면에 줄이 생기며, 기존 모니터 2개는 사망하였습니다.

또한 DP는 인식이 안 되며, 키보드와 마우스는 뚝뚝 끊기며, 외장하드 연결시 오류가 발생합니다.

쇼트가 발생해서 생기는 문제 같은데 AS 신청하고 싶습니다.