답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 회선문제, U2500 랜카드의 문제, 컴퓨터에 공급되는 전원의 문제, USB 3.0 드라이버 문제일 수 있습니다. 랜카드는 별도의 설정을 필요로 하진 않기 때문에 다음의 사항들을 검토하여 주시기 바랍니다. 1. 윈도우 기본드라이버를 사용하는 경우 아래의 드라이버로 설치합니다. ipTIME U2500/U2500C WINDOWS 드라이버 <= 클릭해주세요. 2. 비교 가능한 다른 컴퓨터가 있는 경우 다른 컴퓨터에 드라이버 설치 후 동작을 비교합니다. 3. U2500이 USB 3.0에 연결된 경우 USB 2.0에 연결하여 동작을 비교합니다. 4. 다른 환경의 PC에 설치하여 동작을 비교하거나 보증기간 조회 후 당사로 발송하여 기기의 이상유무를 받아주시기 바랍니다. 입고 필요시 아래의 링크를 클릭해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 이름,연락처, 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


컴퓨터 새로 교체하면서 유플 2.5/5G 모뎀 사용중 (모뎀도 교체 완료) U2500 랜카드 구입후 ACT.8 랜선 연결해서 사용해보니 2.5G 에서는 불이 안들어오고 1G 에서만 불이 들어옵니다 이건 기기문제인가요?