as 규정문의드립니다

Question

제품구매전 a/s규정이 궁금합니다

무상 보증기간은 몇년이며 고장 발생 시 수리인지 새제품 교체인지 궁금합니다

그리고 a/.s시 아이피타임 본사에서 직접 수리해주시는건지요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품마다 무상보증기간은 다르기 때문에 구매하시고 제품에 동봉되어 있는 보증서를 통해
해당 제품의 무상보증기간을 확인하실 수 있습니다.

일반적으로 자사 제품은 영수증의 구매일 기준 2년 혹은 시리얼번호 기준은 2년 3개월입니다.

고장 발생시 수리나 교체 여부는 고장 시기나 제품의 고장 발생 부위에 따라 달라집니다.

감사합니다.

제품구매전 a/s규정이 궁금합니다

무상 보증기간은 몇년이며 고장 발생 시 수리인지 새제품 교체인지 궁금합니다

그리고 a/.s시 아이피타임 본사에서 직접 수리해주시는건지요