AS접수처리사항

Question

10월 초경에 A/S 택배발송 됐을 건데, 진행상황이나 어떤 답변도 듣지 못해 접수나 된건지
알수가 없네요. 제품박스안에 증상이나 연락처 상세사항을 깜빡하고 첨부는 안했는데
제품 발송지에 연락처가 있는데 아무런 연락도 받지 못해 문의 합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연락처가 개인 정보 보호법에 의해 나와있지 않아 연락을 못 드렸으며
A/S 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

10월 초경에 A/S 택배발송 됐을 건데, 진행상황이나 어떤 답변도 듣지 못해 접수나 된건지
알수가 없네요. 제품박스안에 증상이나 연락처 상세사항을 깜빡하고 첨부는 안했는데
제품 발송지에 연락처가 있는데 아무런 연락도 받지 못해 문의 합니다.