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스마트 플러그 연결 끊김 문제

2022.10.20조회 229

탁**A2003NS-MUSKB 기가슬림

안녕하세요.

a2003ns-mu 사용자입니다.

펌웨어 버전은 12.13.0 이후 부터 나온 총 4개 모두 확인했으나 동일했으며, 그 하위 버전으로는 펌다운이 안 되어서

현재까지 제공된 4개의 펌웨어에서 확인한 이슈라고 보시면 됩니다.

이슈 대상은 스마트 플러그(제조사 Tuya 제품)이며, 네이버 스마트 스토어에 "고루고루 스마트 플러그" 라는 이름으로 검색되어지는 제품입니다.

와이파이로 초기 연결은 잘 됩니다만 이게 연결이 끊겼다가 다시 붙었다가 막 오락가락 합니다.

예전에 iptime 고객센터에 유선으로 문의를 드리니, 채널을 다 확인해보라고 해서 채널도 펌웨어 별로 엄청 노가다 하면서

다 체크했으나 계속 문제가 생겼었습니다. 연결이 몇 십분 유지되다가 지 멋대로 갑자기 끊겨서 몇 십만 안 붙다가...

또 자동으로 붙다가.. 안 붙다가 그러구요. 연결이 끊길 때 채널을 변경하면 연결이 다시 자동으로 또 붙더군요. -_-

그렇게 포기하고 있다가, 여기 게시판에서 저와 같은 문제를 호소하는 분들에 대한 iptime의 답변 중에서

암호도 없애보라는 글귀가 문득 떠올라서 마지막 방법으로 와이파이 암호를 아예 없애버렸습니다. (2022/10/18 오후 8시 좀 넘어서 설정 적용)

그러더니 지금 까지도(10/20 오전 11시 경) 문제가 없더군요.

암호 알고리즘은 "권장"으로 떠 있는 WPA2PSK/AES 입니다.

스마트 플러그 제조사에도 이런 질문을 드려놓은 상태입니다만, iptime에도 넣어둬야 할 거 같아서 문의 드립니다.

저런 답변을 해주셨던 연유가 궁금하며... 어떻게 사용을 해야 할까요?

우선은 비번을 적용 안 했기 때문에, 수동 등록한 MAC 기기만 인터넷이 되도록 설정해둔 상태입니다.

답변

QnA
제  목스마트 플러그 연결 끊김 문제
이름탁**
제품명A2003NS-MU
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요. a2003ns-mu 사용자입니다. 펌웨어 버전은 12.13.0 이후 부터 나온 총 4개 모두 확인했으나 동일했으며, 그 하위 버전으로는 펌다운이 안 되어서 현재까지 제공된 4개의 펌웨어에서 확인한 이슈라고 보시면 됩니다. 이슈 대상은 스마트 플러그(제조사 Tuya 제품)이며, 네이버 스마트 스토어에 "고루고루 스마트 플러그" 라는 이름으로 검색되어지는 제품입니다. 와이파이로 초기 연결은 잘 됩니다만 이게 연결이 끊겼다가 다시 붙었다가 막 오락가락 합니다. 예전에 iptime 고객센터에 유선으로 문의를 드리니, 채널을 다 확인해보라고 해서 채널도 펌웨어 별로 엄청 노가다 하면서 다 체크했으나 계속 문제가 생겼었습니다. 연결이 몇 십분 유지되다가 지 멋대로 갑자기 끊겨서 몇 십만 안 붙다가... 또 자동으로 붙다가.. 안 붙다가 그러구요. 연결이 끊길 때 채널을 변경하면 연결이 다시 자동으로 또 붙더군요. -_- 그렇게 포기하고 있다가, 여기 게시판에서 저와 같은 문제를 호소하는 분들에 대한 iptime의 답변 중에서 암호도 없애보라는 글귀가 문득 떠올라서 마지막 방법으로 와이파이 암호를 아예 없애버렸습니다. (2022/10/18 오후 8시 좀 넘어서 설정 적용) 그러더니 지금 까지도(10/20 오전 11시 경) 문제가 없더군요. 암호 알고리즘은 "권장"으로 떠 있는 WPA2PSK/AES 입니다. 스마트 플러그 제조사에도 이런 질문을 드려놓은 상태입니다만, iptime에도 넣어둬야 할 거 같아서 문의 드립니다. 저런 답변을 해주셨던 연유가 궁금하며... 어떻게 사용을 해야 할까요? 우선은 비번을 적용 안 했기 때문에, 수동 등록한 MAC 기기만 인터넷이 되도록 설정해둔 상태입니다.

[2022-10-20 10:58:14]
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