ipdisk 문의 드립니다.

Question

pc에서는 잘 사용하고 있습니다. 정상작동 됩니다.

문의 1.
모바일에서는 '미등록된 아이디입니다' 라고 나옵니다. 동일한 설정으로 PC에서는 정상 작동 됩니다.

문의 2.
아래 파일첨부를 보면 ipDISK 상태가 ' 다른 ipdisk nas에 등록된 서비스게정' 이라고 나와서 추가정보보기로 DDNS 관리에서 사용하고 있는 이메일로 다 확인을 해봐도 내역이 없습니다.

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이전에 사용되었던 DDNS 가 문제가 있는 상태에서 등록이 되어 일부 동작에 문제가 있는 상태이며
잘못된 정보를 서버에서 삭제드렸습니다.

사용을 원하는 NAS에서 다시 등록을 클릭하여 재등록 후 이전처럼 사용하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

pc에서는 잘 사용하고 있습니다. 정상작동 됩니다.

문의 1.
모바일에서는 '미등록된 아이디입니다' 라고 나옵니다. 동일한 설정으로 PC에서는 정상 작동 됩니다.

문의 2.
아래 파일첨부를 보면 ipDISK 상태가 ' 다른 ipdisk nas에 등록된 서비스게정' 이라고 나와서 추가정보보기로 DDNS 관리에서 사용하고 있는 이메일로 다 확인을 해봐도 내역이 없습니다.

답변 부탁드립니다.

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