답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 상담을 도와드렸습니다.
기기상 특별한 설정 문제는 아닌것으로 추정되며 내부에 DHCP 기능이 켜져 있는 다른 AP의 존재 여부를 파악해볼 필요가 있습니다.
고객님께서 조금 더 증상을 지켜보시고 재문의 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
잘 쓰다가 어느 순간부터 무선 기기들이 IP를 할당받지 못 하는 현상이 발생합니다.
현재 사무실에서 사용중인 무선 기기들은 아래와 같습니다
- 아이폰
- 삼성 갤럭시
- 미니빅 IoT 장비
- 아두이노 ESP8266 IoT 장비
공유기 설정에 들어가서 DHCP 기능을 "중지"로 변경했다가 "실행"으로 변경하면 다시 IP를 잘 받아가기 시작합니다.
"DHCP 충돌 발견시 중단" 기능은 체크가 해제되어 있습니다.
펌웨어는 11.03.6 (2020.12.14 10:30:29)으로 최신이라고 나옵니다.
어떤 것을 확인해봐야 할까요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 상담을 도와드렸습니다.
기기상 특별한 설정 문제는 아닌것으로 추정되며 내부에 DHCP 기능이 켜져 있는 다른 AP의 존재 여부를 파악해볼 필요가 있습니다.
고객님께서 조금 더 증상을 지켜보시고 재문의 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
잘 쓰다가 어느 순간부터 무선 기기들이 IP를 할당받지 못 하는 현상이 발생합니다.
현재 사무실에서 사용중인 무선 기기들은 아래와 같습니다
- 아이폰
- 삼성 갤럭시
- 미니빅 IoT 장비
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공유기 설정에 들어가서 DHCP 기능을 "중지"로 변경했다가 "실행"으로 변경하면 다시 IP를 잘 받아가기 시작합니다.
"DHCP 충돌 발견시 중단" 기능은 체크가 해제되어 있습니다.
펌웨어는 11.03.6 (2020.12.14 10:30:29)으로 최신이라고 나옵니다.
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