iptime UH305를 쓰고 있는데요. 수리가 필요할듯합니다.

Question

iptime UH305를 사용중인데요 옆에 버튼을 누르면 LED가 들어오고 각 허브에 usb연결을 하면 단말기 충전은 되는데 휴대용 usb나 데이터 인식이 되지 않습니다. 수리를 받으려면 어떻게 해야하는지요?

[2022-10-12 15:42:19]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

입고 점검을 원하신다면 제품 본체와 어댑터, USB 케이블을 함께 포장해서 택배로 제품을 보내주셔야 하며
구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다.
무상보증기간이 경과했다면 왕복 택배비와 유상 수리비를 부담해 주셔야 합니다.

무상보증기간 검색

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

iptime UH305를 사용중인데요 옆에 버튼을 누르면 LED가 들어오고 각 허브에 usb연결을 하면 단말기 충전은 되는데 휴대용 usb나 데이터 인식이 되지 않습니다. 수리를 받으려면 어떻게 해야하는지요?

[2022-10-12 15:42:19]