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490028 글에 대한 원격접수 후 문의

2022.10.06조회 67

박**AX9004MSKB 기가슬림

조금 원격제어를 받고 메쉬가 설정되어 있지 않아 해줄 것이 없다는 안내를 받고 원격지원을 종료했다고 전달 받았습니다.

오전에 상담히 공유기 2대가 연결되어 있으면 인터넷이 끊어진다고 분명이 이야기 드려서 하나만 연결된 상태라고 말씀드렸는데 그냥 종료하신다면 왜 힘들게 원격지원 접속을 했는지 궁금하네요.

제가 해볼 수 있는 것은 다 해보았고 PC로 다이렉트 연결 시 정상동작 한다는 것까지 말씀드렸는데 점검에 대한 진행사항을 안내 부탁드립니다.

감사합니다.

답변

QnA
제  목490028 글에 대한 원격접수 후 문의
이름박**
제품명AX9004M
인터넷 회선SKB 기가슬림
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조금 원격제어를 받고 메쉬가 설정되어 있지 않아 해줄 것이 없다는 안내를 받고 원격지원을 종료했다고 전달 받았습니다. 오전에 상담히 공유기 2대가 연결되어 있으면 인터넷이 끊어진다고 분명이 이야기 드려서 하나만 연결된 상태라고 말씀드렸는데 그냥 종료하신다면 왜 힘들게 원격지원 접속을 했는지 궁금하네요. 제가 해볼 수 있는 것은 다 해보았고 PC로 다이렉트 연결 시 정상동작 한다는 것까지 말씀드렸는데 점검에 대한 진행사항을 안내 부탁드립니다. 감사합니다.

[2022-10-06 15:34:14]
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