AX8004BCM 안테나 파손

Question

AX8004BCM 유무선 공유기 사용중입니다
무상 보증 기한은 올해 3월에 만료된 것으로 확인했습니다

2.4G 안테나 4개중에 1개가 뽑혔습니다 (길게 홀이 있는곳의 2.4G 안테나)
안테나와 안테나 내부 케이블이 분리되었습니다
유상 AS 가능 여부와 비용을 알고 싶습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

안테나 파손에 대해선 왕복 배송비와 유상으로 비용이 발생됩니다.
점검을 희망하는 경우 아래 주소지로 이름, 주소, 연락처를 메모하여 택배 선불로 발송하여 주시면
제품이 도착하는데로 검수 후 최종 수리의사를 한번더 문의드리고 이후 진행드리도록 하겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101

감사합니다.

AX8004BCM 유무선 공유기 사용중입니다
무상 보증 기한은 올해 3월에 만료된 것으로 확인했습니다

2.4G 안테나 4개중에 1개가 뽑혔습니다 (길게 홀이 있는곳의 2.4G 안테나)
안테나와 안테나 내부 케이블이 분리되었습니다
유상 AS 가능 여부와 비용을 알고 싶습니다