와이파이 끊김

Question

안녕하세요 쿠팡(https://www.coupang.com/vp/products/6361258822?vendorItemId=4851606605&sourceType=MyCoupang my orders list product title&isAddedCart=)에서 샀는데요 쿠팡에서 직접 매입을 하였다고 하고요 공유기 산지 2~3일밖에 안되었는데요 영상 시청 할때마다 지금까지 3번 와이파이가 끊깁니다.
현재 공유기에 인터넷 선 연결 해서 인터넷 종류는 KT 인터넷슬림(100메가) 쓰고있습니다
와이파이 안끊기게 하려면 어떻게 해야하나요? 뭐가 문제인가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다.

정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 N104E plus라고 기재되어 있으며
라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다.

이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 공유기와 유선 연결된 PC에서 아래를 참조해서
무선 설정 변경 후 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다.

1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다.
http://192.168.0.1

2. 로그인 후 관리도구 기본설정 무선 설정/보안을 선택합니다.
우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-10번 이하로 선택합니다.
(네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.)

3. 우측 하단 '적용' 버튼을 눌러 설정을 완료합니다.

감사합니다.

안녕하세요 쿠팡(https://www.coupang.com/vp/products/6361258822?vendorItemId=4851606605&sourceType=MyCoupang my orders list product title&isAddedCart=)에서 샀는데요 쿠팡에서 직접 매입을 하였다고 하고요 공유기 산지 2~3일밖에 안되었는데요 영상 시청 할때마다 지금까지 3번 와이파이가 끊깁니다.
현재 공유기에 인터넷 선 연결 해서 인터넷 종류는 KT 인터넷슬림(100메가) 쓰고있습니다
와이파이 안끊기게 하려면 어떻게 해야하나요? 뭐가 문제인가요?