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답변문의 답변드리겠습니다.

2022.09.22조회 137

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

매니저를 통한 공유기 설정 화면 진입은, 해당 공유기와 유선 혹은 무선 신호가 연결 된 기기에서만 접속이 가능합니다.

외부로 나와계신 경우에는 고객님 댁 내의 공유기와 연결되지 않으므로 진입이 불가합니다.

공유기 설정 화면의 외부 접속을 원하시는 경우, 아래의 링크를 참조하시어, ddns 기능을 이용해보시기 바랍니다.

DDNS 설정방법과 오류메시지별 해결방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

감사합니다.  


집에서 WiFi 했을때는 접속이 되는데,,, 외부에 나와서 접속하면 첨부와 같이 오류가 뜨네요. 밖에서는 원래 접속이 안되나요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX8004M
인터넷 회선LG 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 매니저를 통한 공유기 설정 화면 진입은, 해당 공유기와 유선 혹은 무선 신호가 연결 된 기기에서만 접속이 가능합니다. 외부로 나와계신 경우에는 고객님 댁 내의 공유기와 연결되지 않으므로 진입이 불가합니다. 공유기 설정 화면의 외부 접속을 원하시는 경우, 아래의 링크를 참조하시어, ddns 기능을 이용해보시기 바랍니다. DDNS 설정방법과 오류메시지별 해결방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

감사합니다.  


집에서 WiFi 했을때는 접속이 되는데,,, 외부에 나와서 접속하면 첨부와 같이 오류가 뜨네요. 밖에서는 원래 접속이 안되나요?


[2022-09-22 16:25:33]
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▲16000M NAT 성능
▼5G 가 안잡혀 AS보냈습니다.
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