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답변문의 답변드리겠습니다.

2022.09.21조회 221

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드렸으나 사용중인 번호가 아니라고 되어 부득이하게 답변으로 대신합니다.

타사 공유기를 사용하시는 것으로 확인되는데
나스에서 사용하는 FTP, HTTP 포트에 대해 포트포워드 설정 후 이용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS2DUAL 3년째 이용중입니다.

초반에는 IPDISK 가 PC & Mobile 잘 됐었는데 언젠가부터 모바일에서 접속이 안돼서 잊고 있었는데, 이번에 다시 셋업해보려고 합니다.

첨부에 드린 IPDISK1 이미지처럼 IPDISK(DDNS) 서비스 등록은 잘되있는 상황이고 IPDISK2 이미지처럼 동일 네트웍내에 PC (WIFI연결중) 에서 IPDISK 서버스 연결도 잘 됩니다.

문제는 동일 WIFI 내에 있는 모바일폰에서 IPDISK 접속하려면 "서버와 연결할 수 없습니다" 라는 에러메세지가 나옵니다.

PC 에서 FTP 연결도 잘되는 상황입니다. 더 체크할 부분이 있을까요?

참고로 공유는 ASUS RT-AX3300 사용중입니다. 참고로 해당공유기는 7년째 사용중으로 최초 NAS2DUAL 셋업할때부터 세팅이 바뀐 적이 없으며 최초 NAS2DUAL 설치할때 모바일폰으로 접속이 잘 됐었습니다.

검토 부탁드립니다. 수고하세요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2DUAL
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드렸으나 사용중인 번호가 아니라고 되어 부득이하게 답변으로 대신합니다. 타사 공유기를 사용하시는 것으로 확인되는데 나스에서 사용하는 FTP, HTTP 포트에 대해 포트포워드 설정 후 이용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS2DUAL 3년째 이용중입니다. 초반에는 IPDISK 가 PC & Mobile 잘 됐었는데 언젠가부터 모바일에서 접속이 안돼서 잊고 있었는데, 이번에 다시 셋업해보려고 합니다. 첨부에 드린 IPDISK1 이미지처럼 IPDISK(DDNS) 서비스 등록은 잘되있는 상황이고 IPDISK2 이미지처럼 동일 네트웍내에 PC (WIFI연결중) 에서 IPDISK 서버스 연결도 잘 됩니다. 문제는 동일 WIFI 내에 있는 모바일폰에서 IPDISK 접속하려면 "서버와 연결할 수 없습니다" 라는 에러메세지가 나옵니다. PC 에서 FTP 연결도 잘되는 상황입니다. 더 체크할 부분이 있을까요? 참고로 공유는 ASUS RT-AX3300 사용중입니다. 참고로 해당공유기는 7년째 사용중으로 최초 NAS2DUAL 셋업할때부터 세팅이 바뀐 적이 없으며 최초 NAS2DUAL 설치할때 모바일폰으로 접속이 잘 됐었습니다. 검토 부탁드립니다. 수고하세요.


[2022-09-21 11:05:00]
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