ipdisk 외장하드 인식

Question

wd사의 1tb 외장hdd를 ntfs로 사용하고 있었는데
속도가 느려서
ext4로 포맷했는데 인식되지 않습니다.
그 이후로 ntfs FAT32 EXFAT로 포맷을 했음에도 인식되질 않습니다.
기본샘플파일을 넣었음에도 동일하고
MICROSD카드,usb2개를 넣었는데
usb1개만 인식되었습니다.
AS를 보낼까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
USB 인식 불량 가능성은 다음과 같습니다.

1. 공유기의 USB 포트 불량
2. 펌웨어 오류
3. 어댑터를 통해 공유기가 공급 받는 전력의 문제
4. USB 장치의 이상

공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다.
라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터인지 확인을 부탁드리며,
어댑터의 특이사항이 없으시다면 다른 USB 메모리나 외장하드를 잠시 장착하여 같은 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

다른 USB 메모리나 외장하드도 동일하게 인식이 되지 않는다면 아래 링크를 참고하여 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시기 바랍니다.
A/S 안내 wd사의 1tb 외장hdd를 ntfs로 사용하고 있었는데
속도가 느려서
ext4로 포맷했는데 인식되지 않습니다.
그 이후로 ntfs FAT32 EXFAT로 포맷을 했음에도 인식되질 않습니다.
기본샘플파일을 넣었음에도 동일하고
MICROSD카드,usb2개를 넣었는데
usb1개만 인식되었습니다.
AS를 보낼까요?